FAQ / Стратегия увеличения CTR

Введение

В последнее время в печати появляются упоминания о низкой рекламной отдаче в существующих баннерных сетях, об их малой эффективности и невозможности провести качественную рекламную кампанию. Действительно, хотя баннерные сети охватывают большинство существующих сайтов, CTR на них оставляет желать лучшего. Так какие же действия необходимы для увеличения "кликабельности" ваших баннеров?

Существующие теории базируются на привлечении внимания за счет площади баннера (468x60 предпочтительнее, чем 120x60 и т.д.), его расположения (чем выше, тем лучше) и динамичностью (плохой, но анимированнный баннер привлекает внимания больше, чем хорошо выполненный, но статический).

Со своей стороны хочу отметить, что необходимо различать характеристики по привлечению внимания баннера и его CTR. Интересный или смешной баннер еще не означает, что нажмут именно на него , а не на соседний, с сухим, но информативным текстом.

Но тем не менее - первый шаг - это завладеть вниманием потенциального клиента. Если внимание на баннере не сконцентрировано - скорее всего, на него и не нажмут (может кто-то случайно ...)

Привлечение внимания

Начнем с основ: основная задача баннера заключается в том, чтобы увести клиента на другой сайт (второстепенные задачи могут включать в себя как рекламирование домена, так и какую-то иную текстовою информацию). Исходя из этого и заключается противоречие между владельцем сайта (надо подчеркнуть-серьезного сайта), стремящимся удержать клиента на страничке как можно дольше и рекламодателем, пытающимся перетянуть его к себе.

Так как же переманить к себе на сайт клиента (потенциального покупателя)? При разработке сайтов дизайнеры стремятся выполнить их в определенной цветовой гамме (чтобы подчеркнуть стиль и т.д.). Если Ваш баннер похож на общее обрамление - вероятность того, что он привлечет внимание, довольно мала. Tем не менее данный подход можно попробовать на крупных сайтах, когда возникает эффект создания Вашего баннера самими служащими сайта, и он (баннер) воспринимается как часть какого-нибудь меню,- за счет авторитета сайта Вы получите дополнительные клики.

Вывод - чтобы привлечь внимание старайтесь, по возможности, отойти от стандартов странички, где Вы размещаете свой баннер. Именно это привлекает внимание, а как это будет организовано (другие цвета, анимация) - решать Вам.

Кстати, текстовые ссылки тоже неплохо выполняют свою рекламную роль. При чтении текста, встречая ссылку, можно наблюдать эффект недосказанности, особенно, если встретился интересный абзац. И при большом желании можно за счет правильного подбора фраз сформировать у читателя желание пойти по ссылке дальше ... прямо к Вам на сайт! Вот где еще могут пригодится Ваши знания психологии.

Повышение CTR

Итак, первая часть по привлечению внимания выполнена, и внимание читателя сконцентрировано на какой-то момент времени (подчеркну - на малый момент времени) на вашем баннере, Вашем чуде изобразительного искусства. Вопрос - что же он там увидит?

В момент просмотра Вы обязаны сформировать какую-то потребность у читателя, чтобы он перешел к Вам. На телевидении времени отведено намного больше, - у Вас же полным-полно конкурентов и времени практически нет. Вы завладели вниманием на 1-3 секунды, и, может быть, ваш потенциальный клиент не взглянет больше на Ваш баннер вообще ни разу. Трагедия, да и только.

Как сформировать потребность за 3 секунды - можно поучиться у существующих баннеров - просто отбросьте на данном этапе несущественную шелуху в виде цветовых гамм и размеров и попробуйте проанализировать - за какие-же струнки пытаются дергать создатели рекламных шедевров? Смею Вас уверить по большому счету их не так уж и много. Например: потребность в отдыхе, развлечении, заработке (именно заработке а не работе!), сексуальная потребность и т.п. Позже я займусь их анализом, а сейчас попробуйте сделать это сами, может быть Вы найдете еще неизведанные струнки простых человеческих желаний.

А как быть, если потребность уже сформирована? Когда Вы знаете, что то, что есть у Вас, пользуется большим спросом - тогда все, что Вам нужно - это правильно донести информацию до потенциального клиента. Здесь критериями выступают информативность и способность баннера донести до читателя уникальные отличия ваших ресурсов от других. Не бойтесь текста, но и на нем не зацикливайтесь, ибо рисунки более информативны, а в связи с текстом особенно.

В последнее время встречаются также баннеры, имитирующие части изображения операционной системы, когда читатель по инерции пытается пролистнуть текст, а попадает на сайт рекламодателя - игра на устоявшихся шаблонах поведения - гениально, но не честно. Впрочем вывод за Вами.

Нужно ли на баннере рекламировать URL - по моему мнению на CTR это практически не воздействует (по одному URL редко ходят по ссылкам - мало информативности). Но если Вы ставите перед собой задачу заставить клиента запомнить URL - ваш выбор. При кратком и легко запоминающемся (а лучше ассоциативном) URL рекламирование сетевого адреса повышает число посетителей сайта (но, повторяю, отнюдь не CTR).

Также совет, но опять же не влияющий на CTR, - старайтесь предоставить хотя бы краткую информацию по теме баннера на странице по ссылке и, желательно, чтобы ее не пришлось искать. Скорость интернета, в среднем, оставляет желать лучшего - а мы, в большинстве своем, так нетерпеливы. Не найдя рекламируемой услуги посетители больше не придут к Вам - поэтому может быть стоит позаботиться о Ваших пришедших читателях, а не тратить средства на дополнительную рекламу.